Tout votre resto.une seule app.
Site de commande, caisse, acquisition, fidélité — réunis dans une seule plateforme et pilotés pour vous. Là où les autres vous vendent cinq logiciels qui ne se parlent pas, Servato fait tout communiquer : vos commandes nourrissent votre fidélité, votre fidélité nourrit vos campagnes, vos campagnes nourrissent votre tableau de bord.
Votre boutique, votre caisse, votre écran.
Site de commande
Une boutique professionnelle à votre nom, sur votre domaine. Vos clients commandent en quelques secondes et reviennent chez vous — pas sur une plateforme.
- → Carte illustrée : photos, descriptions, allergènes, catégories réordonnables
- → Options par plat : tailles, suppléments, retraits d'ingrédients, menus
- → Paiement Twint, carte, Apple Pay, Google Pay, espèces — via Stripe
- → Retrait sur place, livraison, ou commande à l'avance par créneaux
- → Notifications client e-mail à chaque étape + SMS aux moments clés
- → Hébergement, sécurité (https), mises à jour : tout inclus
ce que ça change pour vous
chargement sur 4g
commission par commande
moyens de paiement
installable, sans store
Caisse en cuisine
Toutes vos commandes directes arrivent sur une seule tablette, suivies par étape. Fini les tickets perdus et la double saisie.
- → Suivi en temps réel : Nouvelle, Acceptée, En préparation, Prête
- → Impression automatique du ticket cuisine à chaque commande
- → Encaissement sur place : carte, Twint, espèces
- → Gestion temps réel : ruptures, plat indisponible, fermeture exceptionnelle
- → Sur n'importe quel appareil : tablette, ordinateur, écran tactile
nouvelle · 2
38 CHF
52 CHF
préparation · 3
28 CHF
44 CHF
19 CHF
prête · 2
66 CHF
31 CHF
Aperçu illustratif de la caisse Servato.
Tableau de bord
Tout votre business sur un écran, en temps réel — et sur plusieurs enseignes si besoin.
- → Chiffre d'affaires direct, par jour / semaine / mois
- → Part des commandes directes vs plateformes (migration)
- → Retour sur vos pubs Google & Meta, dépensé vs généré
- → Top plats, clients fidèles actifs, panier moyen
- → Rapport clair envoyé chaque mois
« Vous ne pilotez plus à l'instinct. Vous voyez exactement d'où vient chaque franc — et où il part. »
Voir le tableau de bord de Rialto en exemple →
On vous ramène des clients. Mesurés.
Google & Meta Ads
On crée, lance et optimise vos campagnes chaque semaine. Vous fixez le budget, on s'occupe du reste — et vous voyez le retour dans votre tableau de bord.
google search
Mots-clés locaux « pizza Lausanne », « kebab Genève »… au moment où le client cherche.
campagne tout-en-un
Google Maps, YouTube et recherche réunis dans une seule campagne pilotée.
meta · ig & fb
Ciblage par zone (5 km) et centres d'intérêt. Visuels et copy créés par Servato.
retour sur pub visé
4×
4 francs de commandes pour 1 franc de pub
SEO local & avis
Quand quelqu'un cherche votre type de cuisine près de chez vous, vous remontez. Et chaque commande directe travaille votre réputation.
- → Fiche Google Business Profile optimisée : photos, horaires, menu, plats vedettes
- → Référencement annuaires suisses : local.ch, search.ch, Tripadvisor
- → Collecte d'avis Google automatique (SMS à J+2 après commande)
- → Réponse à vos avis sous 48 h, gérée par Servato
- → Suivi de votre position Google sur vos mots-clés clés
Ils reviennent — et vous savez pourquoi.
Fidélité & jeux
Chaque commande directe rapproche votre client d'une récompense que vous choisissez.
carte digitale
À tampons, sans papier. Apple & Google Wallet prévus 2026. Notif à l'approche du palier.
roue & loterie
Roue de la fortune liée aux avis Google, tombola par SMS pour réactiver la base.
récompenses
Vous décidez : 10 commandes = 1 pizza offerte, par exemple.
SMS & e-mails
Votre base vous appartient. Une promo ? Un nouveau plat ? Toute votre clientèle au courant en deux clics.
- → Notifications automatiques par étape (confirmation, prête, en livraison)
- → Envoi groupé : « Mardi pizza à 15 CHF » à toute votre clientèle
- → Ciblage : fidèles, inactifs depuis 30 jours, amateurs d'un plat
- → Templates multilingues FR / EN / AR / TR
Conforme à la loi suisse (nLPD) · accord du client à l'inscription · désinscription en 1 clic.
Trois leviers,pas du marketing.
levier nº1
Suggestions au panier
Au moment de payer, votre client se voit proposer 1 ou 2 plats qui vont vraiment avec sa commande — choisis automatiquement selon ce qu'il a dans son panier. Jamais d'alcool, et on n'insiste pas s'il a déjà dit non. Le panier monte sans l'agacer.
levier nº2
Une carte qui travaille
On revient régulièrement sur vos chiffres pour réorganiser votre carte : vos plats les plus rentables et les plus demandés remontent, au bon endroit, au bon moment.
levier nº3
Des délais réalistes
Le temps d'attente annoncé s'ajuste tout seul quand c'est le coup de feu. Moins de retards annoncés, moins de clients déçus.
Ce qui est inclus. Et ce qui ne l'est pas.
inclus dans l'abonnement
- → Site de commande, caisse, tableau de bord
- → Hébergement, SSL, maintenance, mises à jour
- → Pilotage Google & Meta Ads chaque semaine
- → SEO local mensuel + réponse aux avis
- → Fidélité, roue, loterie
- → Support WhatsApp direct, réponse < 12 h
à votre charge (sans marge servato)
- · Le budget publicitaire, payé directement à Google / Meta
- · Les SMS, de 0.19 à 0.09 CHF selon le volume
- · Le matériel de caisse (tablette + imprimante, ~300 CHF une fois)
Servato ne prend jamais de commission sur vos commandes, ni sur votre budget pub.
Du sérieux, là où ça compte.
performance
Application web installable, sans passer par un store. Rapide même en 4G.
données & conformité
Hébergement en Europe (Frankfurt). Conforme nLPD & RGPD. Données chiffrées, exportables.
paiement
Twint, carte, Apple Pay, Google Pay via Stripe. Encaissement sur place inclus.
multilingue
Interface client et SMS en FR / EN / AR / TR, extensible.
Le produit, en clair.
Combien de temps pour tout installer ?
Quelques semaines, souvent quelques jours : notre plateforme est déjà construite, on la configure à votre carte, votre zone et vos besoins, puis on met en ligne. On démarre par un appel ou une rencontre.
Je dois quitter UberEats / Smood ?
Non. Vous gardez les plateformes en parallèle et faites migrer vos clients vers le direct grâce aux pubs et à la fidélité. La plupart les quittent quand le direct représente 50 à 70% de leur livraison.
C'est compliqué à utiliser ?
Non. On forme votre équipe sur la caisse et le tableau de bord, et on gère tout le côté technique. Vous, vous gérez votre resto.
À qui appartiennent mes données ?
À vous, à 100%. Numéros, e-mails, historiques : exportables à tout moment, garantis par écrit. C'est l'inverse exact du modèle des plateformes.
— prêt à voir ça sur votre resto ? —